株式会社Agali(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するatomo(以下「本アプリ」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、公表しております。本アプリをインストールする前に本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解の上で本アプリをご利用下さい。
1.個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォンにおいて利用者と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味するものとします。
また、利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報に該当するもの(以下「個人情報」といいます。)については、本ポリシーに定めるほか、当社が別途定める個人情報に関するプライバシーポリシーが適用されますので、あわせてご参照下さい。
・非個人情報
非個人情報とは、IPアドレス、本アプリに移動される前に訪れたウェブサイトのURLなど、利用者個人を特定できない情報です。当社は、利用者が本アプリをご利用になる際に一定の非個人情報を自動的に収集することがあります。
・Facebook情報
本アプリは、利用者が本アプリに登録または接続したときに、利用者のFacebookアカウントから自動的に個人情報を収集します。収集する個人情報に、Facebookのユーザーネーム、氏名、性別、年齢、メールアドレス、プロフィール写真、その他利用者が公開している情報(生年月日、学歴、職歴、居住地、血液型、趣味・関心、友達の情報など)があります。
Facebookアカウントから自動的に収集する個人情報以外に、利用者が一部のデータについて、利用者は本アプリのプロフィール画面にて、いつでも編集することができます。
・Cookie
・ログ
利用者が本アプリ利用時に自動で生成され、IP及びアクセスログが保存されます。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
2.個人情報の利用目的
個人情報を含む利用者情報は、本アプリのサービス(以下「本サービス」といいます。)及び当社が運営する他サービスの運営目的のために利用します。主な利用目的は以下のとおりです。
(1) 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
(2) 今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
(3) 利用者の年齢確認のため
(4) Facebookアプリとの接続のため
(5) 本サービスの利用料金の徴収等を行うため。
(6) 利用者に対して本サービスに係る重要な連絡を行うため
(7) 本アプリに関する利用者からのお問い合わせ対応のため
(8) 本アプリに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(9) 本アプリ利用に関する統計データを作成するため
(10) 本サービスの企画立案検討、サービス改善にあたってのアンケート実施及び分析のため
(11) マーケティングデータの調査、統計、分析のため
(12) 当社及び第三者が広告主となる広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信、リマーケティング、リターゲティング広告を含む。)のため
(13) キャンペーン等の抽選及び賞品発送のため
(14) 上記に付随する利用目的のため
3. 取得された情報の公開、共有
利用者が本アプリを通じて友人、知人等と通信による連絡及び情報を共有する機能を利用した場合には、本アプリにて取得した利用者の位置情報(位置情報の機能を有効にしている場合)、メッセージに含まれるテキスト、写真、動画、音声、また、本アプリを利用している全ての利用者が閲覧することができます。
4.個人情報の利用制限
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。ただし、 『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第6条第3項にある以下の各号に該当する場合は、 予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報の適正な取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、利用者の意思に反する不正な取得を行いません。
6.海外からのアクセスの場合
日本国外からアクセスする利用者の個人情報および通信内容は、利用者の居住地域、国の外部にあるサーバーやデータベースに送受信、および保存されます。日本領土外に居住する利用者は、全ての情報が日本内で処理され保存されます。日本のプライバシー保護に関する法律は、利用者の国に比べて多少保護的でない可能性があります。本サービスの利用によって、利用者が個人情報と通信内容に対する収集、利用、譲渡、または公開に対して、日本の法律が適用される事実に同意したものと見なされます。
7.個人情報の第三者への提供
7-1. 利用者よりお預かりした個人情報は、利用者本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、利用者本人の同意なく利用者の個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
(6) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(7) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
7-2.以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いかねます。
(1) 利用者自らが、本サービス上の機能、または別の手段を用いて、他の利用者に個人情報を明らかにする場合
(2) 活動情報、またはその他の利用者が本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3) 利用者ご本人以外の利用者が個人を識別できる情報(ユーザID、パスワード等)を入手した場合
8.個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
9.個人情報の修正等
当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10.個人情報の利用停止等
当社は、利用者から、利用者の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行います。変更した場合には、本ページへの変更をもって公表とさせていただき、変更後のプライバシーポリシーはサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。
12.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所:〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿三丁目29番12号
株式会社Agali
TEL:03-5793-5101
(なお、受付時間は、平日12時から19時までとさせていただきます。)
【2017年5月11日制定】